規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範，並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程。目前 ISO 14067 為「產品」或「服務」於生命週期階段之碳排放量計算與溝通的方法。 See more
日常生活中，「門」很常見，卻又容易被忽略。據了解，通常我們在家每天須開關門在12-15次左右，每年則是4500次左右。 那麼問題來了，不知道你有沒有注意過這個問題——家裡的門是往。
7.球迷们一面看足球比赛，一面七嘴八舌地议论着。 8.他一面忙着照顾弟妹一面婉拒了同学们的邀请。 9.为了赚钱，哥哥一面上学，一面在外打零工。 10.爷爷一面读着一面连连点头，称赞我。
耳为采听官，耳朵的面相的好坏，决定着一个人十四岁以前，少年时期的运势，同时耳垂部位还对60岁以后的运势有所影响。 See more
雙方遇見了，但不識對方，還為了蘭花而吵架。
紋龍不過肩，紋虎不下山。觀音閉眼不救世，關羽睜眼必殺人。紋身不紋嗜血狼，獨狼帶血家必亡。群狼不狠扛不住，斷手斷腳命不長。紋身不紋下山虎，猛虎下山反噬主。。
金錢薄荷,又稱地錢草、活血丹、金錢草，是一種落地金錢匍匐性草本植物，喜歡濕潤半陰環境，而且具有治療跌打損傷、感冒咳嗽的藥用價值，。
入厝，又稱為「入宅」，有遷入新宅的意思，是農民曆記載中一種傳統的入住儀式，依照古時慣例會先翻閱農民曆挑選合適的良辰吉日，接著淨屋、行入宅儀式、安神位香火、。
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